主持人：林宸

复旦大学管理学院市场营销学副教授，其研究聚焦数字营销领域的实证模型。她的学术成果发表于《营销科学》《零售学杂志》等顶级期刊，曾获美国市场营销协会营销科学研究院最佳论文奖、雅虎实验室研究奖项，并受邀在沃顿商学院、芝加哥大学、卡耐基梅隆大学等顶尖商学院举办学术研讨会。著有亚马逊畅销教材《服务营销》及多篇哈佛商学院畅销案例，这些案例均源自其丰富的企业董事与咨询实践。她在高管教育、EMBA及MBA项目中开设的多门课程广受好评，同时担任达沃斯经济论坛、《福布斯》和《经济学人》智库的特邀专栏作家及演讲嘉宾。