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本地体验与酒店的深度融合——如何拓展住宿之外的核心竞争力
酒店的核心竞争力曾集中于优质住宿服务与选址优势。如今，随着消费者对深度旅行体验和个性化的需求增长，酒店的竞争力正拓展为打造在地文化体验的平台。本场圆桌将探讨酒店如何融合本地文化、艺术、美食、社区资源与智能科技，拓展住宿之外的核心竞争力，提升品牌吸引力与客户粘性。 1.酒店如何通过引入在地文化、艺术、美食等元素来创造差异化的客户体验？ 2.除住宿服务外，酒店还可以在哪些领域拓展服务，以增强客户粘性和品牌价值？例如社区互动、个性化活动、科技体验或合作项目等。 3.在提升本地文化融合度的同时，酒店如何借助科技，在保障品牌一致性的前提下，实现个性化体验与标准化运营之间的平衡？