针对酒店业 “伪智能” 投入高、回报低的痛点,TCL 与希尔顿欢朋以智能电视为核心,通过 AI 语音控制 + 机器人配送实现单房改造成本降 60%、服务效率提 30%、满意度增 45%。70 家门店实践证明,科技无需堆砌设备,而是通过场景联动提升体验与效率,为酒店业提供轻量级转型范本 —— 用低成本投入实现服务增值,让智慧酒店回归经营本质。