新银发时代:重塑用户画像,解锁万亿级银发旅游市场

28 May 2025
13:30-14:10
圆桌座谈
ITB China 买家经理
广州广之旅国际旅行社股份有限公司 副总裁
上海东犁退休俱乐部 总经理
携程旅行网 携程老友会 商务总监
复旦大学社会发展与公共政策学院 教授、副院长,发展中国家科学院青年通讯院士

新银发时代:重塑用户画像,解锁万亿级银发旅游市场

随着中国步入深度老龄化社会,“银发旅游”市场正迎来前所未有的战略机遇。然而,当代的银发人群已不再是传统印象中“跟团康养、价格敏感、体力有限”的形象标签。相反,一批“新银发”消费者正在崛起——他们关注品质、热爱探索、擅用数字工具、活跃于社交圈层,正在重塑传统银发旅游的用户画像与市场逻辑。
面对这一快速变化的消费群体,旅游行业该如何精准识别其需求?如何设计真正契合的产品与服务?又该通过哪些渠道和方式触达并影响这群“年轻态”的银发用户?本场论坛将汇聚来自银发生活方式社群、旅游企业及高校的重磅嘉宾,围绕用户画像、产品创新、服务设计与渠道策略展开深度对话,助力从业者解锁万亿级银发旅游市场。
话题提纲:
1. 用户画像重塑:谁是“新银发族”?
2. 产品创新与服务设计:如何打动他们?
3.渠道与社群:如何触达和影响他们?
4.对2025年的银发旅游趋势下一个关键词,是什么?

Speaker:

主持人:雨君
叶志辉
李萍
张雪飞
沈可